Wie verhalte ich mich im Schadensfall ?

Melden Sie einen Versicherungsfall umgehend Ihrer Haftpflichtversicherung. Sorgen Sie auβerdem dafür, dass der Schaden wenn möglich in Grenzen gehalten wird. Wischen Sie also den Rotweinfleck sofort so gut es geht aus dem Teppich oder leisten Sie nach einem Unfall erste Hilfe und verständigen sie den Rettungsdienst. Dazu sind sie verpflichtet. Machen Sie jedoch auf keinen Fall eine Schuldeingeständnis und Zahlungszusagen. Es ist im Zweifel Sache der Behörden und der Versicherung, Schadensersatzansprüche zu prüfen.

Um hinterher ein möglichst genaues Bild vom Hergang und Ausmaβ des Haftpflichtschadens zu gewährleisten, helfen Skizzen, Bild− und Tonaufnahmen, die Aufbewahrung defekter Gegenstände und Zeugenaussagen. Halten Sie den Versicherer über alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Fall auf dem Laufenden und befolgen sie die Anweisungen der Versicherungsmitarbeiter oder von der Versicherung beauftragter Experten.

Haben Sie bei Vertragsabschluss relevante Informationen unwahrheitsgemäβ beantwortet oder Vorschäden verschwiegen, kann dies bei einem damit zusammen hängenden späteren Haftungsschaden zum berechtigten Rücktritt der Versicherung vom Vertrag führen. In diesem Fall stünden Sie ohne Versicherungsschutz da und hafteten allein für den Schaden. Die wahrheitsgemäβe Beantwortung aller Fragen seitens des Versicherers ist deshalb äuβerst wichtig.